لیبرا گلد

برای محصول پیش سفارش ۱۴ روز و برای محصول سفارشی پس از تایید طرح نهایی نیز ۱۴ روز کاری نیاز می باشد.

• تمام محصولات ما از طلا با عیار ۷۵۰ ساخته شده‌اند.

شما از طریق ارسال کد درج شده روی محصول به سامانه پیامکی ۱۰۰۰۱۵۱۷ میتوانید از صحت پروانه  استاندارد مطلع شوید.

• راهنمای سایز انگشتر را در صفحه محصول ببینید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.

• بله، خدمات تعمیر و تغییر سایز برای محصولات خریداری شده از ما ارائه می شود.

• پرداخت آنلاین از طریق کارت‌های بانکی و درگاه بانکی تعریف شده در سایت امکان پذیر است.

• زمان تحویل بسته به موقعیت جغرافیایی شما متفاوت است، اما معمولاً ۳ تا ۷ روز کاری طول می‌کشد.

• شما ۳ روز پس از دریافت کالا فرصت دارید تا محصول را بازگردانید یا تعویض کنید. محصول باید در شرایط اولیه و با بسته‌بندی اصلی برگردانده شود و هیچ نشانه‌ای از استفاده نداشته باشد.

• بله، هر محصول با گواهی اصالت همراه است.

• هزینه بازگشت کالا معمولاً به عهده مشتری است، مگر اینکه کالا معیوب باشد یا با سفارش مطابقت نداشته باشد.

• بله، ما از پروتکل‌های امنیتی پیشرفته مانند SSL برای رمزنگاری اطلاعات شخصی و پرداختی شما استفاده می‌کنیم. همچنین، تمام تراکنش‌های مالی از طریق درگاه‌های پرداخت امن انجام می‌شود.

• برای درخواست بازگشت کالا، به بخش “سفارش‌های من” در حساب کاربری خود مراجعه کرده و درخواست مرجوعی را ثبت کنید یا از طریق ایمیل یا تماس تلفنی با پشتیبانی مشتریان در ارتباط باشید.

• بازگشت وجه معمولاً پس از بررسی و تایید کالای بازگشتی توسط تیم ما، حداکثر ظرف ۷۲ ساعت انجام می‌شود.

• کالاهای سفارشی ساخته شده مشمول سیاست بازگشت نمی‌شوند.

ما در حال حاضر پرداخت قسطی را ارائه نمی‌دهیم